La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo

Formación para obtener conocimientos sobre la gestión de la calidad, de los sistemas de calidad y los aspectos legales y normativos. 

Destinatarios

• Profesionales del sector de agencias de viajes como técnicos de ventas, vendedores de agencia de viajes minoritarias, jefes o empleados de departamento de reservas, jefes o técnicos de promoción de agencias de viajes, coordinadores de calidad en agencia de viajes emisora, promotores de agencias de viajes y jefes de oficina de agencia de viajes emisora
• Personas interesadas en especializarse dentro de la familia profesional de Hostelería y Turismo

Metodología

El programa del curso se desarrolla en modalidad teleformación, en la plataforma de aprendizaje de CACT, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta metodología online facilita la conciliación de la formación con la vida personal y profesional; asimismo, permite el acceso desde cualquier ubicación geográfica.

El alumnado tiene a su disposición todos los contenidos digitales del curso, casos prácticos, foros, discusiones y pruebas de evaluación; y contará con el apoyo de un asesor técnico-pedagógico (ATP) que solventará todas las dudas que le vayan surgiendo.

Certificación

Certificado de finalización CENP

Observaciones

Bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE)